Actualités : Mon 1er patient témoignage et conseils.

Témoignage de Félix, étudiant en 4ème année à Caen

Le premier patient est comme le saut à l'élastique. Nous avons été préparés en pratique et en théorie, mais il y a toujours ce stress. C'est la première fois que nous aurons un contact avec un patient, que nous devons prendre une décision, réaliser des soins, assurer une prise en charge.

Personnellement, mon premier patient a été pour un bilan. C'est une vacation qui ne demande pas le plus de technique mais c'est aussi la vacation qui va déterminer par la suite ce que nous devons faire. Le stress était présent, j'ai baigaillé, j'ai sué, bref ce n'était pas forcément le meilleur état mental. Quand j'ai fini, que j'ai dit au revoir au patient, et surtout à la semaine prochaine, cela m'a créé un sentiment très particulier. Le sentiment d'être à ma place et que cela me faisait plaisir de le faire.

Le stress est plus provoqué par l'inconnu et la peur de l'inconnu. Une fois passé cette peur, le sentiment est super agréable, le sentiment d'aider quelqu'un. Il y a également l'environnement qui peut être stressant. Nous ne connaissons pas les lieux, nous découvrons les logiciels, les patients, les encadrants. Etc. Cela fait beaucoup de nouvelles informations d'un coup, mais c'est également le début d'une nouvelle aventure ! Alors même si votre premier patient sera une source de stress énorme, gardez en tête que vous êtes prêt à cela, et que tout va bien se passer­! (Parce que c'est le cas).

Le point de vue et les conseils de Blandine, étudiante en 6ème année à Bordeaux

Ça y est. Tu es en 4e année et te voilà jeté dans le grand bain. Première journée à la clinique : tu viens d'enfiler ta tenue, d'accrocher ton badge… et tu réalises que les choses deviennent sérieuses.

Te voilà enfin externe. Fini les travaux pratiques où ton seul patient était ton fidèle mannequin. Toi qui en avais assez de la routine du fantôme et des dents en résine, tu es servi : tout est nouveau, tout est réel.

Mais ne t'en fais pas, tout va bien se passer. Voici quelques conseils qui pourront te donner un vrai coup de pouce pour la suite (parole d'une 6e année).

1. Oui, tu auras l'impression de jouer un rôle… et c'est normal

Au début, tu auras peut-être l'impression d'être dans une pièce de théâtre. Tu chercheras tes mots, tu réfléchiras à ta posture, à ta façon de parler, à ton intonation. C'est normal ­: tu es en train de construire ton identité professionnelle.

La communication avec le patient est probablement ce qu'il y a de plus nouveau. On ne t'a pas vraiment appris à rassurer quelqu'un, à annoncer un plan de traitement ou à expliquer une carie avec des mots simples. Alors souviens- toi d'une chose : sois le dentiste que tu aimerais avoir.

Clair, rassurant, patient, honnête.

Avec le temps, ce ne sera plus un rôle. Ce sera toi.

2. Prends le temps d'écouter

Reste toujours à l'écoute et prends le temps avec tes patients. Pour beaucoup, notamment les personnes âgées, la consultation est aussi un moment d'échange. Certains n'ont pas beaucoup d'interactions sociales au quotidien. Ils te parleront de leurs petits tracas, de leur famille, de leurs douleurs… parfois même de choses qui n'ont rien à voir avec leurs dents.

Et ce n'est pas du temps perdu. Apprendre à écouter, c'est déjà soigner. Une bonne relation de confiance facilite tout : l'examen clinique, l'acceptation du plan de traitement, la gestion de l'anxiété.

3. Appuie-toi sur tes connaissances… et accepte de ne pas tout savoir

Utilise toutes les connaissances que tu as à ta portée. Revois tes cours avant un soin, prépare tes protocoles, anticipe les questions possibles.

Et si tu ne sais pas répondre à une question du professeur­? Ce n'est pas grave. Ce qui compte, c'est de ne pas rester sur ta frustration. Cherche à comprendre. Analyse ce que tu as vu en clinique, ce que tu as réalisé, ce que tu aurais pu améliorer.

La clinique est le meilleur endroit pour transformer la théorie en compréhension réelle.

4. Reste humble… et confraternel

L'humilité est essentielle. Tu verras parfois des traitements anciens, par exemple un traitement endodontique sur la 36 et tu te demanderas ce qui s'est passé.

Mais avant de juger, pose-toi cette question : dans quelles conditions le soin a-t-il été réalisé ? Urgence ? Manque de matériel ? Contexte particulier ? Et surtout : serais-tu capable de faire mieux aujourd'hui ?

La confraternité n'est pas qu'un concept appris en cours. C'est une valeur fondamentale de la profession. Respecte le travail des autres et concentre-toi sur ta propre progression.

5. Organise-toi comme le praticien que tu voudrais être plus tard

Anticipe tes séances. Organise ton planning intelligemment. Prépare ton matériel à l'avance. Revois les étapes du soin avant le jour J.

Une bonne organisation diminue énormément le stress. Elle te permet d'être plus concentré sur ton geste et plus disponible mentalement pour ton patient.

Apprends aussi à gérer ton temps : ne pas être trop lent(e), mais ne pas bâcler non plus. Trouver le bon rythme fait partie de l'apprentissage.

6. N'envie pas trop vite les 6e année

Un jour, tu regarderas les 6e année (et plus) faire des remplacements pendant les vacances et tu te diras : “Vivement moi.”

Mais sache une chose : tout ce que tu fais en clinique aujourd'hui est précieux. Chaque consultation, chaque erreur corrigée par un professeur, chaque difficulté rencontrée est un entraînement avant le véritable “grand bleu” de l'exercice en autonomie.

La clinique est un terrain protégé pour apprendre. Profites- en­!

7. Ose poser des questions et apprendre des autres

Observe les étudiants plus âgés. Demande-leur leurs astuces. Regarde comment ils gèrent leurs patients, leur organisation, leur stress.

Écoute les professeurs : derrière chaque remarque parfois exigeante se cache une volonté de te faire progresser.

On n'aura jamais assez de pratique. Mais on peut optimiser chaque situation pour en tirer le maximum.