La marque employeur est l'équivalent d'une façade permettant aux talents de décider si l'établissement en question convient à ses attentes avant de déposer son CV. Comment améliorer l'image d'un hôpital ou d'un établissement médical pour attirer les talents ? On en parle.
Les stratégies efficaces pour promouvoir un établissement auprès des candidats
Le secteur de la santé connaît une pénurie croissante de professionnels qualifiés, rendant la concurrence entre établissements particulièrement forte pour attirer les meilleurs talents. Pour développer une marque employeur attractive, il est essentiel de comprendre ce que recherchent les candidats d'aujourd'hui.
Évolution des critères de choix des candidats
Autrefois, les professionnels de santé se focalisaient principalement sur la stabilité de l'emploi et la rémunération. Aujourd'hui, leurs attentes ont évolué et s'orientent vers :
- Le sens du travail : travailler dans un établissement qui partage des valeurs fortes et une mission claire est devenu un critère essentiel.
- L'équilibre vie professionnelle / personnelle : face à la charge de travail souvent intense, les professionnels recherchent des solutions flexibles, comme des aménagements d'horaires ou des congés mieux répartis.
- Les perspectives d'évolution pro : les opportunités de formation continue et de montée en compétences sont devenues des facteurs décisifs dans le choix d'un employeur.
Les facteurs clés d'attractivité d'un établissement de santé
Pour attirer et fidéliser les talents, un établissement doit se démarquer en proposant avant tout, un cadre de travail bienveillant. Cela se traduit par une bonne réputation RH. Autrement dit, il pourra bénéficier d'un management à l'écoute, d'équipes soudées et d'une reconnaissance du travail accompli.
Des conditions de travail optimisées attirent les professionnels de la santé. Les matériels performants, des locaux adaptés, des effectifs suffisants sont le minimum requis pour éviter la surcharge de travail.
Le bien-être au travail : un critère non négociable
La santé mentale des soignants est aujourd'hui une priorité. Un environnement de travail sain passe par une réduction du stress. L'établissement peut se tourner vers l'optimisation des pauses, et la prévention des risques psychosociaux.
Bien-être rime avec flexibilité, surtout dans un monde régi par la technologie comme la nôtre. Une flexibilité adaptée signifie ainsi la possibilité de téléconsultation pour certains professionnels ou une possibilité de gestion optimisée des rotations.
Une reconnaissance des efforts favorise la réussite. Mettre en avant les réussites individuelles et collectives par le biais des primes et des avantages ne feront qu'avantager une marque employeur en plus de contribuer à la fidélisation des talents médicaux.
L'e-réputation comme tremplin d'une marque employeur attrayante
La réputation digitale d'un établissement joue un rôle clé dans sa capacité à attirer et retenir les meilleurs talents. Une image positive renforce la confiance des candidats et motive les employés en poste. Voici comment créer une marque employeur forte dans la santé et optimiser la visibilité d'un établissement médical.
Soigner sa communication interne et externe
La perception d'un établissement de santé repose autant sur le ressenti des salariés que sur son image publique. Il est donc essentiel de travailler sur 3 axes.
En premier, il faut mettre en avant les témoignages des collaborateurs. Publier des retours d'expérience des soignants sur les réseaux sociaux et le site web permet d'humaniser l'établissement et de rassurer les futurs candidats.
Le second axe concerne la culture du feedback. Écouter les besoins et attentes du personnel améliore la satisfaction interne et contribue à une meilleure ambiance de travail.
Le dernier axe et le plus important, savoir valoriser les réussites et initiatives enjolive la réputation. Mettre en avant les projets innovants, les formations ou les avancées médicales de l'établissement renforce son attractivité.
Développer une présence digitale impactante
À l'ère du numérique, un établissement sans stratégie digitale perd en visibilité et en attractivité.
Il faut penser à optimiser le site web carrière de l'établissement. Ce dernier doit présenter clairement les valeurs et la mission de l'institution. De plus, il est possible de proposer une section dédiée aux offres d'emploi avec un processus de candidature simplifié.
Comme le site joue de vitrine à l'établissement médical, il faut y intégrer des témoignages vidéo d'employés partageant leur quotidien et leur expérience. Cela ajoute plus de crédibilité à la marque employeur.
L'e-réputation demande également d'être actif sur les réseaux sociaux professionnels. Ces canaux de prospection tels que LinkedIn, Facebook et Indeed constituent des plateformes incontournables pour diffuser du contenu attractif et interagir avec les candidats.
Afin d'être le plus actif, il faut partager des publications sur les coulisses de l'établissement, les événements internes et les opportunités de carrière. Cette démarche montre une certaine authenticité et une transparence pour séduire le maximum de nouveaux talents.
Il est aussi recommandé de gérer votre e-réputation. La veille digitale permet entre autres de répondre aux avis sur Google My Business, Glassdoor ou encore les forums spécialisés en santé.
Pour améliorer cette réputation en ligne, il est possible de miser sur les avis des employés. Il faudra les encourager à laisser des avis positifs authentiques pour refléter la réalité du terrain.
Une marque employeur pourvue d'intégrité et d'humanité attire les talents. Dans l'élaboration d'une e-réputation, il faut penser à montrer que l'établissement ne se limite pas à un lieu de soins. Démontrer qu'il s'investit également dans des causes sociétales comme la prévention santé et les partenariats solidaires joue en sa faveur.
Un audit interne pour évaluer la marque employeur actuelle
La clé d'une amélioration d'une marque employeur est certainement un audit interne. Ce processus permet d'identifier les failles de l'établissement et de trouver des solutions pour mieux se démarquer.
Les étapes de cette introspection passent obligatoirement par :
- Une enquête des employés, de manière anonyme pour encourager l'honnêteté, régulière et ciblée, permet recueillir des avis spécifiques sur des sujets précis tels que la qualité de vie au travail, des opportunités de carrière.
- Une enquête auprès des candidats afin de comprendre leur perception de l'entreprise et identifier les points forts et faibles du processus de recrutement. Même si le candidat n'a pas été sélectionné, cela aide pour recueillir des retours constructifs.
- L'analyse des avis en ligne via des sites d'employé, des réseaux sociaux ou des forums professionnels pour obtenir les perceptions des professionnels de la santé à propos de l'établissement.
- Le suivi à l'aide d'un tableau de bord en y regroupant les KPI et les informations retenues précédemment. Ce tableau facilite également l'inscription des actions mises en oeuvre ainsi que les résultats obtenus.
Légendes des images :
Image La marque employeur dans le domaine médical : La mise en avant des qualités RH permet de séduire les soignants pour postuler dans un hopital. © Zakir Rushanly. Pexels.
Image Les stratégies pour améliorer la marque employeur santé: Une bonne condition de travail valorisant le bien-être et l'effort attirent les nouveaux talents. © RDNE Stock project. Pexels.
Image L'e-réputation en terme de marque employeur dans le secteur médical : Peaufiner la réputation en ligne favorise la candidature des professionnels de la santé. © National Cancer Institute. Unsplash.
SOURCES :
https://sigma.tech/blog/comment-ameliorer-votre-marque-employeur-pour-attirer-les-meilleurs-talents/
https://www.eqwa-rh.com/blog/recruter-des-talents-dans-le-secteur-de-la-sante
https://factorial.fr/blog/marque-employeur-strategie/
