Chargement ...

Emploi - Etablissement public de santé ERASME recherche ASSISTANCE UTILISATEUR - Antony - Hauts-de-Seine

PROFESSION RECHERCHÉE

Technicien informatique

TYPES DE CONTRATS

Emploi

DÉPARTEMENT / RÉGION

Hauts de Seine, Ile de France, France

TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

PUBLIÉE LE 2013-05-19
Détails de l'offre
Descriptif de l'offre

Poste proposé :
TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU - ASSISTANCE UTILISATEUR
 
Contrat(s) :
CDD;CDI;Détachement;Mutation
 
 
Descriptif :

Poste basé à Antony avec déplacements sur les différentes structures de l'Etablissement situées dans les Hauts de Seine.

Temps de travail : 
- 35 heures réalisées selon les normes du guide du temps de travail
- Horaires habituels de travail : selon planification du service 

MISSION DU POSTE 

• Mission générale :
- Assurer le support utilisateurs.

• Activités principales :
- Gérer et assurer la bonne marche du centre de service dans le respect des engagements de qualité de service pris par le responsable du SI auprès de la direction de l’Hôpital.
- Former et accompagner les utilisateurs sur l’environnement de travail et les outils bureautiques.
- Gérer la prise d’appels et la résolution des demandes.
- Gérer le planning de ses interventions et priorisant les demandes.
- Veiller à l’application des normes et procédures.
- Faire un reporting régulier au responsable SI.
- Participer à la mise en place d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs de son activité.
- Etre force de proposition sur les évolutions du poste client.
- Etre en liaison avec les fournisseurs de logiciels et matériels
- Administrer les systèmes assistance utilisateurs au niveau 1 et 2

• Contraintes du poste :
- 24 sites distants
- Service informatique et responsables présents sur un autre EPSM
- GSM et véhicule de service pendant les heures d’activité

PARTICULARITES DU POSTE 

- Connaissance du logiciel Dx Care et Dx Pharm pour détecter l’origine des pannes (logiciel, matériel, erreur humaine) et savoir les traiter dans son domaine de compétence
- Installer et configurer un poste client dans un système d’information.
- Configurer et administrer un système d’exploitation.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes ou applicatifs métiers.
- Former des utilisateurs individuellement ou en cours magistral.
- S’insérer dans une démarche qualité.
- Participer aux réunions de travail de l’unité, du service, de l’établissement.
- Répondre à toutes les demandes de ses responsables.
- Veiller au bon fonctionnement général du système d’information.
- Rapporte à sa hiérarchie les incidents non résolus

COMPETENCES REQUISES

Diplôme en informatique BAC / DUT

Expérience hospitalière souhaitée

• Qualités professionnelles indispensables pour le poste :
- Rigueur 
- Organisation
- Curiosité
- Persévérance
- Capacité à gérer l’urgence et à analyser les dysfonctionnements

• Compétences essentielles

- Maitrise des concepts et techniques d’installation et maintenance d’un parc de PC en réseau et les outils bureautiques de base
- Architecture des systèmes micro-informatiques type PC
- Système d’exploitation Windows
- Bureautique Office de Microsoft

 

 

 

Réseau Pro Santé, Réseau social professionnel dédié aux professionnels de la santé, médical, paramédical et administratif. Recrutement : offres d'emploi et de poste, de stage, de formation, de remplacement, de cession, en exercice libéral et humanitaires. Création et adhésion à des réseaux publics ou privés de tous types. Rubrique Médicapedia et santé publique. Partenaire officiel de la FHF (Fédération Hospitalière de France). Vous êtes médecin, soignant ou administratif : rejoignez vos confrères!   http://reseauprosante.fr/

 

 

 


Partager
Consultez les dernières
offres publiées
Rechercher les offres
Rechercher des offres par profession
Rechercher des offres par secteur geographique
Recherchez vous des offres emploi?
de formation? etc...
Offres suggérées
Technicien informatique
CH de Sens
Yonne, France
publié le 17/10/2017
Technicien informatique
CH de Perpignan
Pyrénées-Orientales, France
publié le 12/10/2017
Technicien informatique
CH du Gers
Gers, France
publié le 12/10/2017
Technicien informatique
CH de Béziers
Hérault, France
publié le 09/10/2017
Technicien informatique
CH de Béthune
Pas-de-Calais, France
publié le 28/09/2017
Technicien informatique
CH de Libourne en Gironde de la région Aquitaine
Gironde, France
publié le 21/09/2017
Technicien informatique
CH Samuel Pozzi de Bergerac, Dordogne, Aquitaine
Dordogne, France
publié le 21/09/2017
Technicien informatique
CH Samuel Pozzi de Bergerac, Dordogne, Aquitaine
Dordogne, France
publié le 21/09/2017
Technicien informatique
Centre Réadaptation Spécialisé Saint Luc
Moselle, France
publié le 21/09/2017
Technicien informatique
Centre hospitalier d'Ardèche Nord à Annonay, Ardèche, Rhône-Alpe.
Ardèche, France
publié le 21/09/2017
  • 1/1

Fédération Hospitalière de France
Fédération des Etablissements Hospitaliers & d'Aide à la Personne
resah idf
What's Up Doc, partenaire de Réseau Pro Santé
Vidal.fr - La base de données en ligne des prescripteurs libéraux