Pourquoi changer de mutuelle santé ? Comment faire ?

À cause de garanties non adaptées, de l’augmentation des cotisations ou d’un changement de situation, plusieurs personnes aimeraient changer de mutuelle santé. Par chance, souscrire un contrat n’est pas définitif, à condition de respecter certaines conditions.

Pourquoi changer de mutuelle santé ?

La résiliation d’un contrat de mutuelle santé nécessite un certain investissement et du temps. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles plusieurs personnes se contentent d’une complémentaire qui ne répond pas à tous leurs besoins. Et pourtant, elles y gagneraient beaucoup en franchissant le pas.

Une mutuelle adaptée aux besoins et à la situation

Les besoins sont susceptibles d’évoluer avec l’âge. En effet, un jeune est moins sujet aux maladies qu’un sénior. Pour cela, il est essentiel de régulièrement adapter la complémentaire santé au fil des années. Si vous souhaitez réaliser quelques économies, revoyez les garanties à la hausse.

Des garanties supplémentaires

Même si le coût de votre complémentaire santé vous satisfait, vous pourriez être déçu par les remboursements proposés. En effet, les garanties de certains contrats sont réduites sur des soins basiques. Plutôt que de vous intéresser uniquement au prix au moment de choisir une mutuelle, il est préférable de privilégier les offres les plus complètes. Celles-ci garantissent notamment une protection efficace en cas d’éventuels problèmes de santé.

Pour peu que vous compariez les complémentaires santé, vous trouverez des formules incluant des remboursements plus élevés ou de meilleures garanties au même tarif (parfois moins) que votre mutuelle actuelle.

L’obtention d’un tarif plus compétitif

Avec l’amélioration des procédés médicaux, le vieillissement de la population, la hausse des frais de gestion et la diminution des remboursements pris en charge par la Sécurité Sociale, la mutuelle santé a un impact important sur le budget des assurés. Dans de telles conditions, il n’y a donc rien d’étonnant à ce que certaines personnes recherchent des formules qui leur permettront d’économiser quelques euros.

Pour trouver une couverture santé au meilleur prix, définissez vos besoins de remboursement et optez pour une mutuelle proposant une formule adaptée à ceux-ci. Pour cela, vous pouvez utiliser tout simplement un comparateur en ligne (cet outil est gratuit). Mais comme indiqué précédemment, ne faites surtout pas l’impasse sur les garanties.

Une meilleure qualité du service client

Plusieurs personnes accordent une grande importance à la qualité du service client des compagnies d’assurance. La rapidité avec laquelle les réponses aux questions sont fournies, la capacité à conseiller les clients, la durée de remboursement, ... Voilà quelques critères sur lesquels porter votre attention. Si le personnel de votre mutuelle n’est pas réactif, regardez ce que fait la concurrence.

Comment changer de mutuelle santé ?

3 étapes sont nécessaires pour changer de mutuelle santé.

1re étape : la résiliation de la mutuelle

Pour mettre un terme à une mutuelle, il n’est plus obligatoire d’envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l’assureur (et ce, depuis la loi sur le droit de résiliation des couvertures santé). Désormais, il vous suffira juste d’envoyer un mail (avec la lettre de résiliation en pièce jointe) ou un courrier.

2e étape : l’obtention d’une attestation de radiation

Demandez à l’assureur de vous fournir une attestation de radiation. De cette façon, vous éviterez un délai de carence et faciliterez votre changement de complémentaire.

Une fois que vous aurez présenté ladite attestation à votre nouvel assureur, celui-ci saura que la résiliation n’a pas été motivée par des défauts de paiements.

3e étape : le choix d’une nouvelle couverture

Avant d’opter pour une mutuelle ou une autre, il est conseillé d’étudier vos besoins : quel est le budget à votre disposition ? De quelles garanties avez-vous besoin ? Par la suite, utilisez un comparateur pour obtenir différents devis et trouver les offres adaptées à votre situation.

Chaque année, vérifiez si les garanties de votre mutuelle conviennent à votre situation. Si ce n’est plus le cas, résiliez votre contrat et choisissez un autre mieux adapté.