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Emploi - AP-HP HEGP recherche Assistant Support Fonctionnel - Paris

PROFESSION RECHERCHÉE

Technicien informatique

TYPES DE CONTRATS

Emploi

DÉPARTEMENT / RÉGION

Paris, Ile de France, France

TEMPS DE TRAVAIL

Temps plein et temps partiel

ÉTABLISSEMENT

AP-HP HEGP

RECRUTEUR

M. Isabelle Dupuis

PUBLIÉE LE 2013-03-22
Détails de l'offre
Descriptif de l'offre

Poste proposé

Assistant Support Fonctionnel

 

Contrat(s)

CDI

 

Descriptif

MISSION DU POSTE
Missions Générales :

 Former les nouveaux arrivants au dossier patient
 Accompagner les utilisateurs dans le fonctionnement des différents modules du dossier patient.
 Paramétrage des logiciels
 Tests
 Support et assistance aux Utilisateurs
 Formation à certains modules [email protected] dans les établissements du GH
 Apprentissage du logiciel Actipidos et son paramétrage
Missions Permanentes :
Assurer la formation des utilisateurs aux différents logiciels déployés sur l’établissement,
1 .Personnel non médical : Formation initiale + modules spécifiques et nouvelles fonctionnalités :
 Cadres infirmiers, Infirmiers, Aides-soignants : IMS, [email protected] One Call
 Secrétaires médicales : DOM-H, IMS, [email protected], One Call
 Paramédicaux transversaux : One Call, [email protected]
 Personnel d'accueil (POMA): IMS /CIV
2. Auprès du Personnel médical
 CCA, Assistants, Attachés, Internes : [email protected] - Impax : par demi-journées
 Externes : tous les 3 mois présentation du système (1 session de 2h)
 Attachés de consultation : sessions en fonction des arrivées
Personnalisation des formations
Formation au logiciel one call, planning opératoire :
 Cadres, personnels de bloc opératoires
Formation à la demande et/ou individuelle
 Arrivées de nouveaux services
 Selon les besoins
Formation Cellule identito-vigilance
 Personnel du POMA, secrétaires…….
Paramétrage
 One Call : Gestion des carnets de rendez-vous, planning et suivi opératoire (informatisation des blocs opératoires)
[email protected] : Protocoles, actes, questionnaires, commentaires, transmissions ciblées….
 Serveur de référentiels : mise à jour des fichiers d'actes
Homogénéisation des pratiques d’utilisation du dossier informatisé dans le GH
 Paramétrage des questionnaires médicaux et infirmiers sur l'ensemble de l'hôpital
(observations médicales, fiches de liaison HDJ, checks-listes, Salle de réveil, hospitalisation, réanimation, endoscopies)
 Améliorer la quantité et qualité des prescriptions connectées
 Poursuite du déploiement de la prescription médicamenteuse [email protected] dans les services

Astreintes et Assistance aux Utilisateurs
 10 demi-journées par semaine réparties sur l'équipe

Intervention auprès des Services Cliniques
Ÿ Référent dossier patient informatisé pour plusieurs services
 Assistance à la migration logicielle.
 Assistance aux utilisateurs à la demande
 Assistance à la mise en production de la prescription du médicament dans [email protected]
 Poursuite de l’informatisation du dossier patient

Mise à Jour de la documentation Utilisateurs
 Fiches descriptives des nouveautés des versions logicielles
 Formalisation du contenu des formations, documentation support utilisateurs

Test de validation des nouvelles versions [email protected] et One Call.
 Vérification du fonctionnement conformément à la fiche de description logicielle et de non régression
 Recensement des anomalies et suivi de celles-ci

Missions Spécifiques :
 Application du schéma cible informatique
 Dans le cadre du GH, déplacement à Vaugirard et Corentin Celton pour des formations, interventions.
 Déploiement du NSI Patient
Particularités :
Possibilité de déplacement province (une à deux fois par an) : club utilisateurs [email protected], rencontre avec les industriels et les utilisateurs des autres sites

COMPETENCES REQUISES

Formations et/ou Qualifications :
ACH ou avoir une expérience de soignant, être titulaire du diplôme d’état infirmier(e), une formation ou qualification en informatique serait un plus
Connaissances particulières :
Bureautiques (Word, Excel, Power point)
Expérience professionnelle :
Expérience du monde hospitalier, Connaissance du dossier informatisé souhaitable.
Qualités professionnelles :
Autonomie
 Pédagogie
 Esprit d’équipe et capacité à s’intégrer dans une équipe projet
 S’adapter à des interlocuteurs variés et divers.
 Motivation
 Rigueur
 Persuasion
 Capacités relationnelles fortes
 Disponibilité.

 

 

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